Datenschutzerklärung
Zuletzt aktualisiert: 7. Oktober 2025
Diese Datenschutzerklärung beschreibt, wie Helictorae („wir", „uns" oder „unser") personenbezogene Daten erhebt, verwendet, speichert und schützt, wenn Sie unsere Website helictorae.com und unsere Dienste nutzen. Bitte lesen Sie diese Erklärung sorgfältig durch, bevor Sie unsere Plattform verwenden.
1. Verantwortliche Stelle
Verantwortlich für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten ist:
Pablo-Neruda-Straße 12
39126 Magdeburg
Deutschland
Telefon: +4934125699077
E-Mail: support@helictorae.com
2. Erhebung personenbezogener Daten
2.1 Daten, die Sie uns direkt mitteilen
Wir erheben personenbezogene Daten, die Sie uns freiwillig zur Verfügung stellen, unter anderem wenn Sie:
Zu diesen Daten können gehören: Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Rechnungsadresse sowie Zahlungsdaten.
2.2 Automatisch erhobene Daten
Wenn Sie unsere Website besuchen, werden automatisch bestimmte technische Informationen erfasst, darunter:
2.3 Daten aus Drittquellen
Wir können Daten aus Drittquellen erhalten, etwa von sozialen Netzwerken, wenn Sie sich über diese Dienste anmelden, sowie von Zahlungsdienstleistern und Analysediensten.
3. Zwecke der Datenverarbeitung
Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten zu folgenden Zwecken:
| Zweck | Beschreibung |
|---|---|
| Vertragserfüllung | Bereitstellung der gebuchten Kurse und Lerninhalte, Kontoverwaltung und Kundensupport |
| Zahlung und Abrechnung | Verarbeitung von Zahlungen, Rechnungsstellung und Betrugsprävention |
| Kommunikation | Beantwortung von Anfragen, Versand von Systembenachrichtigungen und wichtigen Informationen |
| Marketing | Versand von Newsletter und Angeboten, sofern Sie zugestimmt haben |
| Verbesserung des Dienstes | Analyse der Nutzung unserer Plattform zur Optimierung von Inhalten und Benutzerführung |
| Rechtliche Pflichten | Einhaltung gesetzlicher Aufbewahrungspflichten und Erfüllung behördlicher Anfragen |
| Sicherheit | Erkennung und Abwehr von Missbrauch, unbefugten Zugriffen und technischen Bedrohungen |
4. Rechtsgrundlagen der Verarbeitung
Wir verarbeiten Ihre Daten auf Grundlage folgender Rechtsgrundlagen:
5. Weitergabe von Daten an Dritte
5.1 Dienstleister
Wir können personenbezogene Daten an vertraglich gebundene Dienstleister weitergeben, die in unserem Auftrag tätig sind, darunter:
Diese Dienstleister sind vertraglich verpflichtet, Ihre Daten nur gemäß unseren Weisungen zu verarbeiten und angemessene Sicherheitsmaßnahmen zu gewährleisten.
5.2 Gesetzlich vorgeschriebene Weitergabe
Wir können Ihre Daten offenlegen, wenn wir dazu gesetzlich verpflichtet sind oder eine solche Offenlegung erforderlich ist, um unsere Rechte zu schützen, Betrug zu verhindern oder behördlichen Anordnungen zu entsprechen.
5.3 Unternehmensübertragungen
Im Falle einer Fusion, Übernahme oder eines Verkaufs von Unternehmensvermögen können Ihre Daten an die betreffenden Parteien übertragen werden. Wir werden Sie in einem solchen Fall rechtzeitig informieren.
5.4 Keine Weitergabe zu Werbezwecken
Wir verkaufen Ihre personenbezogenen Daten nicht und geben sie nicht ohne Ihre ausdrückliche Einwilligung zu Werbezwecken an Dritte weiter.
6. Internationale Datenübermittlungen
Unsere Dienste sind international ausgerichtet und richten sich an Lernende aus aller Welt. Ihre personenbezogenen Daten können in Länder übermittelt und dort verarbeitet werden, die außerhalb Ihres Wohnsitzlandes liegen. In solchen Fällen stellen wir durch geeignete Maßnahmen sicher, dass ein angemessenes Schutzniveau für Ihre Daten gewährleistet ist, beispielsweise durch den Abschluss von Standardvertragsklauseln oder durch die Nutzung zertifizierter Anbieter.
7. Cookies und Tracking-Technologien
7.1 Was sind Cookies?
Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Gerät gespeichert werden, wenn Sie unsere Website besuchen. Sie ermöglichen es uns, bestimmte Einstellungen zu speichern und die Nutzung unserer Plattform zu analysieren.
7.2 Arten von Cookies
| Cookie-Typ | Beschreibung |
|---|---|
| Technisch notwendig | Erforderlich für den grundlegenden Betrieb der Website (z. B. Login-Session) |
| Funktional | Speichern Ihrer Präferenzen wie Sprache oder Anzeigeeinstellungen |
| Analytisch | Helfen uns zu verstehen, wie Besucher unsere Website nutzen |
| Marketing | Werden verwendet, um relevante Werbung anzuzeigen (nur mit Ihrer Einwilligung) |
7.3 Cookie-Verwaltung
Sie können Cookies in den Einstellungen Ihres Browsers jederzeit deaktivieren oder löschen. Beachten Sie, dass das Deaktivieren bestimmter Cookies die Funktionalität unserer Website einschränken kann.
8. Speicherdauer
Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten nur so lange, wie es für die in dieser Datenschutzerklärung beschriebenen Zwecke erforderlich ist oder wie gesetzliche Aufbewahrungspflichten es verlangen. Konkrete Speicherfristen richten sich nach der Art der Daten und dem jeweiligen Verarbeitungszweck:
9. Ihre Rechte
Als betroffene Person stehen Ihnen folgende Rechte zu:
| Recht | Beschreibung |
|---|---|
| Auskunft | Sie können jederzeit Auskunft über die von uns gespeicherten personenbezogenen Daten verlangen. |
| Berichtigung | Sie haben das Recht, unrichtige oder unvollständige Daten berichtigen zu lassen. |
| Löschung | Sie können die Löschung Ihrer Daten verlangen, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen. |
| Einschränkung | Sie können die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer Daten verlangen. |
| Datenübertragbarkeit | Sie haben das Recht, Ihre Daten in einem strukturierten, maschinenlesbaren Format zu erhalten. |
| Widerspruch | Sie können der Verarbeitung Ihrer Daten auf Grundlage berechtigter Interessen widersprechen. |
| Widerruf der Einwilligung | Eine erteilte Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. |
| Beschwerde | Sie haben das Recht, eine Beschwerde bei einer zuständigen Datenschutzbehörde einzureichen. |
Um Ihre Rechte auszuüben, wenden Sie sich bitte an: support@helictorae.com
10. Datensicherheit
Wir setzen technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen ein, um Ihre personenbezogenen Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust, Missbrauch oder Zerstörung zu schützen. Dazu gehören unter anderem:
Bitte beachten Sie, dass keine Datenübertragung über das Internet vollständig sicher ist. Wir können trotz aller Bemühungen keine absolute Sicherheit garantieren.
11. Minderjährige
Unsere Dienste richten sich an Personen, die das 16. Lebensjahr vollendet haben. Wir erheben wissentlich keine personenbezogenen Daten von Kindern unter 16 Jahren. Wenn uns bekannt wird, dass wir Daten eines Minderjährigen ohne entsprechende elterliche Einwilligung verarbeitet haben, werden wir diese Daten unverzüglich löschen. Eltern oder Erziehungsberechtigte, die Anlass zur Sorge haben, werden gebeten, uns unter support@helictorae.com zu kontaktieren.
12. Links zu Drittanbieter-Websites
Unsere Website kann Links zu externen Websites Dritter enthalten. Diese Datenschutzerklärung gilt ausschließlich für unsere eigene Website und unsere Dienste. Wir haben keinen Einfluss auf die Datenschutzpraktiken externer Anbieter und empfehlen Ihnen, die jeweiligen Datenschutzerklärungen dieser Websites zu lesen.
13. Änderungen dieser Datenschutzerklärung
Wir behalten uns das Recht vor, diese Datenschutzerklärung jederzeit zu aktualisieren, um Änderungen unserer Dienste, rechtliche Anforderungen oder neue Technologien zu berücksichtigen. Über wesentliche Änderungen informieren wir Sie per E-Mail oder durch einen deutlichen Hinweis auf unserer Website. Das Datum der letzten Aktualisierung ist oben in diesem Dokument angegeben. Wir empfehlen Ihnen, diese Seite regelmäßig zu besuchen.
14. Kontakt
Wenn Sie Fragen, Anmerkungen oder Anliegen zu dieser Datenschutzerklärung oder zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten haben, kontaktieren Sie uns bitte:
Pablo-Neruda-Straße 12
39126 Magdeburg
Deutschland
Telefon: +4934125699077
Signal: https://signal.me/#p/+4934125699077
E-Mail: support@helictorae.com
Website: helictorae.com
Diese Datenschutzerklärung wurde zuletzt am 7. Oktober 2025 aktualisiert. Frühere Versionen können auf Anfrage eingesehen werden.